자주 묻는 질문

퀵 추천 키워드

라이프클럽 서비스가 궁금해요!

  • 신청을 취소하면 환불은 얼마나 되나요?

    모집 마감 전에 취소하시면 결제하신 금액 전부를 돌려드립니다. 모집이 마감된 뒤에는 재료 준비와 인원 확정이 이루어져서, 취소하시는 시점에 따라 일부를 공제합니다.

    [모집 마감 후 · 개강 전 취소]

    개강 7일 전까지 전액 환불 개강 6일 전 ~ 3일 전 90% 환불 개강 2일 전 ~ 하루 전 80% 환불 개강 당일 이후는 남은 회차 기준으로 계산합니다.

  • 환불받은 돈은 언제 들어오나요?

    신용카드로 결제하셨다면 카드사 승인 취소로 처리되며, 카드사 사정에 따라 영업일 기준 3~5일이 걸릴 수 있습니다. 무통장입금(가상계좌)으로 결제하셨다면 환불 계좌를 확인한 뒤 영업일 기준 3일 이내에 보내드립니다.

  • 클래스가 열리지 않으면 어떻게 되나요?

    최소 인원이 모이지 않거나 라이프리더 사정으로 클래스가 열리지 않으면, 공제 없이 결제하신 금액 전부를 돌려드립니다. 알림톡으로 먼저 안내해 드립니다.

  • 적립금은 어떻게 쓰나요?

    5,000원 이상 모이면 결제할 때 쓰실 수 있습니다. 결제 화면에서 「적립금 사용」에 금액을 넣으시면 그만큼 빠집니다. 가입하시면 축하 적립금 1,000원을 드립니다.

  • 문의는 어디로 하나요?

    고객센터 0502-1910-2124 또는 lifeclub.kr@gmail.com로 연락 주세요. 평일 11:00 ~ 17:00에 답변해 드립니다. 클래스 내용에 대한 질문은 클래스 상세 화면의 「문의하기」를 쓰시면 라이프리더가 직접 답해 드립니다.