개인정보처리방침

회사는 서비스 제공을 위해 다음 정보를 수집합니다.

• 회원가입 시(필수) — 이름, 휴대폰 번호, 비밀번호
• 회원가입 시(선택) — 생년월일
• 카카오로 가입·로그인하는 경우 카카오로부터 제공받는 항목 — (필수) 이름, 휴대폰 번호, 카카오 회원번호 · (선택) 생일·출생 연도, 닉네임, 프로필 사진
• 클래스 신청 시(필수) — 신청자 이름, 결제 내역(결제 수단·금액·승인 정보)
• 문의 등록 시 — 문의 내용
• 자동 수집 — 접속 일시, 서비스 이용 기록
• 라이프리더로 활동하는 경우(필수) — 프로필·경력, 사업자등록번호 또는 신분증, 정산 계좌 정보, 통장 사본

휴대폰 번호는 신청 확정·개강 안내 등 거래에 관한 정보성 알림을 보내기 위해 반드시 필요합니다. 광고성 정보 수신은 별도로 동의를 받으며, 동의하지 않아도 서비스를 이용하실 수 있습니다.

생년월일은 생일 혜택을 드리기 위한 선택 항목입니다. 입력하지 않아도 가입과 서비스 이용에 제한이 없습니다. 생일 혜택을 중복으로 받는 일을 막기 위해 한 번 입력한 생년월일은 고객센터를 통해서만 고칠 수 있습니다.

카카오로 가입하시면 위 항목을 카카오로부터 제공받습니다. 선택 항목은 카카오 동의 화면에서 동의하신 경우에만 받으며, 닉네임은 후기에 보일 이름으로, 프로필 사진은 후기에 보일 사진으로 씁니다. 프로필 사진은 직접 켜신 경우에만 후기에 보이고, 내 정보에서 언제든 숨기거나 지울 수 있습니다. 카카오 로그인에 쓰이는 접속 정보(토큰)는 저장하지 않습니다.

「내 카톡으로 일정 보내기」를 누르시면 카카오톡 메시지 전송에 대한 동의를 받아, 신청하신 클래스의 일정·장소·준비물을 회원님 본인의 카카오톡(나와의 채팅)으로만 보냅니다. 이 권한으로 다른 사람에게 보내거나 광고를 보내지 않습니다.

• 회원 식별과 본인 확인, 서비스 제공
• 클래스 신청·결제·환불 처리
• 신청 확정, 개강 안내, 문의 답변 등 거래 관련 안내
• 부정 이용 방지와 분쟁 대응
• 동의하신 경우에 한해 혜택·이벤트 안내
• 카카오 계정 연결(카카오 로그인), 후기 작성자 이름·사진 표시
• 생년월일을 입력하신 경우 생일 혜택(적립금) 제공과 서비스 이용 통계 작성 (개인을 알아볼 수 없는 형태로만 활용)

회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 아래 정보는 정해진 기간 동안 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 — 5년 (전자상거래법)
• 대금 결제 및 재화 공급에 관한 기록 — 5년 (전자상거래법)
• 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 — 3년 (전자상거래법)
• 표시·광고에 관한 기록 — 6개월 (전자상거래법)
• 접속 기록 — 3개월 (통신비밀보호법)
• 원천징수 관련 지급 기록 — 5년 (국세기본법)

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 클래스 운영을 위해 다음의 범위에서 제공합니다.

• 제공받는 자 — 해당 클래스를 운영하는 라이프리더
• 제공 항목 — 신청자 이름, 신청 회차 (연락처는 제공하지 않습니다)
• 제공 목적 — 출석 확인과 클래스 운영
• 보유 기간 — 클래스 종료 후 파기

그 밖에 법령에 근거가 있거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우에는 관련 절차에 따라 제공할 수 있습니다.

• 네이버클라우드 주식회사 — 알림톡·문자 메시지 발송
• Supabase — 데이터 보관 및 인증 (클라우드 인프라)
• Amazon Web Services — 서비스 호스팅 (서울 리전)

회사는 위탁 계약 체결 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고 있으며, 수탁자가 변경되는 경우 이 방침을 통해 알려드립니다.

회원의 개인정보가 저장되는 데이터베이스는 국내(서울) 리전에 위치합니다. 회사는 현재 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다. 향후 이전이 필요한 경우 이전받는 국가와 시기·방법, 항목, 보유 기간을 사전에 알리고 동의를 받겠습니다.

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회·수정하거나 처리 정지, 삭제를 요청할 수 있습니다. 마이페이지에서 직접 확인·수정하거나, 고객센터로 요청하시면 지체 없이 처리합니다. 회원 탈퇴도 마이페이지 또는 고객센터를 통해 가능합니다.

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

• 비밀번호는 복호화할 수 없는 방식으로 저장합니다.
• 정산 서류 등 민감한 파일은 접근이 통제된 저장소에 보관하며, 본인과 운영진 외에는 접근할 수 없습니다.
• 운영진이 정산 서류를 열람하면 열람자와 시각이 기록됩니다.
• 데이터베이스 수준에서 접근 권한을 분리해, 라이프리더가 다른 라이프리더나 회원의 정보에 접근할 수 없도록 하고 있습니다.

• 책임자 — 장세민
• 연락처 — 0502-1910-2124
• 이메일 — lifeclub.kr@gmail.com

개인정보 침해에 관한 상담이 필요하시면 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번없이 118), 대검찰청 사이버수사과(1301), 경찰청 사이버수사국(182)으로 문의하실 수 있습니다.

이 방침이 변경되는 경우 변경 사항을 시행일 7일 전부터 서비스에 공지합니다.